مشاوره کسب و کار از راه اندازی تا توسعه
حجم تقریباً زیاد وظایف برای راه اندازی تا توسعه یک کسب و کار فقط یک روی سکه است! شما باید کشتی کسب و کار خود را طبق یک استراتژی موثر در دریای پرتلاطم به سوی مقصد حرکت دهید. علاوه بر این، شما به یک دیدگاه جامع در مورد همه عناصر سازمان خود از جمله منابع انسانی، حسابداری، زیرساخت فناوری اطلاعات و پتانسیل نیروی کار داشته باشید. «مشاوره کسب و کار» بهترین راه برای راه اندازی، رشد و توسعه است. برای اینکه در مورد مشاوره توسعه کسب و کار بیشتر بدانید، این مقاله از وبسایت «سیناتلنت» را تا پایان بخوانید.
توسعه کسب و کار چیست؟
توسعه کسب و کار شامل فعالیت‌ها و فرآیندهایی با هدف ایجاد و اجرای فرصت‌های رشد در یک سازمان است. این موضوع شامل شناسایی مشارکت‌های استراتژیک، ایجاد روابط و کاوش در بازارهای جدید برای گسترش دسترسی و جریان درآمد است. توسعه کسب و کار اغلب به تحقیقات بازار، توسعه محصول، فروش، بازاریابی و برنامه ریزی استراتژیک برای سرمایه گذاری روی روندها و فرصت‌های در حال ظهور نیاز دارد. در نهایت، توسعه موثر کسب و کار باعث رشد پایدار، تقویت نوآوری و افزایش رقابت و سودآوری در سازمان میشود. عاملی که میتواند منجر به توسعه کسب و کار شود، دریافت مشاوره تخصصی از کارشناسان این حوزه است.
تعریف مشاوره کسب و کار
مشاوره کسب و کار به ارائه راهنمایی تخصصی به کسب و کارها با هدف بهبود عملکرد، کارایی و موفقیت کلی آنها اشاره دارد. مشاوران معمولاً عملیات، فرآیندها و استراتژی‌های سازمان را تجزیه و تحلیل میکنند تا زمینه‌های بهبود یا بهینه سازی را شناسایی کنند. آنها ممکن است توصیه‌هایی را در مورد جنبه‌های مختلف مانند ساختار سازمانی، شیوه‌های مدیریت، برندسازی، پذیرش فناوری، موقعیت یابی در بازار و مدیریت مالی ارائه دهند.
هدف نهایی مشاوران کمک به کسب و کارها برای دستیابی به اهدافشان است. این اهداف میتواند افزایش سودآوری، گسترش به بازارهای جدید، ساده سازی عملیات یا عبور از دوره‌های تغییر باشد. مشاوران کسب و کار فقط برای شرکت‌های بزرگ خدمات مشاوره ارائه نمی‌دهند، بلکه با شرکت‌های کوچک مقیاس و استارتاپ‌هایی که تازه در شروع کار خود هستند نیز کمک میکنند. با استعدادیابی تحصیلی می‌توانید درک بهتری از توانایی‌های خود داشته باشید.
اهمیت مشاوره کسب و کار
راه اندازی یک کسب و کار کاری چالش برانگیز است، زیرا به بخش‌های زیادی هستند که مدیران باید در رویکرد توسعه خود آنها را به کار بگیرند. از حسابداری گرفته تا منابع انسانی و پشتیبانی فنی، تقریباً غیرممکن است که صاحبان مشاغل بتوانند همه این کارها را خودشان انجام دهند؛ اما به لطف وجود مشاوره کسب و کار، آنها مجبور نیستند همه چیز را خودشان به تنهایی جلو ببرند.
مشاوره کسب و کار با ارائه اطلاعات ارزشمند و راهنمایی‌های استراتژیک به سازمان‌ها، نقش مهمی در رشد و توسعه کسب و کارها دارد. دانش و تجربه تخصصی مشاوران کسب و کار به کسب و کارها کمک می‌کند تا ناکارآمدی‌های خود را شناسایی کنند، نقاط کور را کشف کنند و راه حل‌های نوآورانه‌ای ارائه دهند. سازمان‌ها میتوانند پیشرفت خود را سرعت ببخشند و در یک صنعت رقابتی به بقای خود ادامه دهند.
انواع سبک‌های مشاوره کسب و کار
انواع مختلفی از مشاوران کسب و کار وجود دارند که به شرکت‌ها مشاوره می‌دهند. آنها براساس نیازهای سازمان در هر بخش از راه اندازی و توسعه کسب و کار اقدام به ارائه مشاوره و راهنمایی‌های لازم میکنند. در ادامه به انواع سبک‌های مشاوره کسب و کار اشاره می‌کنیم:
مشاوران استراتژی
مشاوران استراتژی میتوانند به شما در مقیاس بندی، به دست آوردن فرصت‌های جدید و افزایش درآمد کمک کنند. این مشاوره میتوانند در مشاوره و منتورینگ به مدیران سازمان‌ها خدمات گسترده‌ای ارائه دهند.
این مشاوران با تمرکز بر استراتژی و مدیریت به کسب و کار شما در انجام کارهای زیر یاری می‌رسانند:
- گسترش اهداف شرکت در بازارهای جدید
- افزایش آگاهی در بازار و صنعت فعلی
- سازماندهی و تعیین استراتژی مدل کسب و کار
- افزایش قابلیت‌های کسب و کار در بازار
- پیشنهاد برای سرمایه گذاری‌های جدید
- تغییر یا ادغام در ساختار کسب و کار
- کمک به کسب و کار در دوران گذار
مشاوران عملیات
مشاوران کسب و کار که در عملیات تخصص دارند به شما در بهبود فرآیندهای روزمره سازمان کمک میکنند. این مشاوران مدل کسب و کار فعلی شما را تهیه میکنند و بهترین راه را برای تولید نتایج با کیفیت بالا، با کمتری هزینه، تلاش کمتر و صرف زمان کم ارائه می‌دهند. این مشاوران همچنین از طریق کنترل کیفیت و درک نحوه تنظیم و بهینه سازی تولید برای نتایج بهتر به سازمان کمک میکنند.
مشاوران مالی
مشاوران مالی میتوانند دامنه وسیع‌تری از سلامت مالی کسب و کار شما را به شما نشان دهند. آنها عمدتاً در تصمیم گیری‌های مربوط به سرمایه گذاری شما در بازارها کمک میکنند تا بهترین فرصت‌های اقتصادی را بیابید. مشاوران مالی ممکن است حتی خدمات بیشتری از جمله برنامه ریزی مالی و مشاوره کسب و کار در مورد مالیات، هزینه‌های روزانه و سایر موارد را ارائه دهند.
مشاوران منابع انسانی
مشاوران منابع انسانی میتوانند به شما در بهبود عملکرد منابع انسانی سازمان کمک کنند. این مشاوران وظایف روزانه بخش منابع انسانی کسب و کارها شما را بررسی میکنند تا نقاط ضعف آنها را کشف کنند. آنها در جذب و حفظ کارکنان، ارزیابی حقوق و دستمزد، انجام وظایف اداری و مدیریت عملکرد کارکنان توصیه‌های تخصصی ارائه می‌دهند. تغییر رویکرد منابع انسانی توسط مشاوران می‌توان در افزایش بهره وری سازمان شما موثر باشد.
مشاوران بازاریابی
مشاوران بازاریابی به کسب و کارها کمک میکنند تا نقاط قوت خود را به عنوان یک برند شناسایی کنند و آنها را برای ایجاد آگاهی از برند در نزد مخاطبان هدف گسترش دهند. چه کسب و کار شما به یک لوگوی جدید یا یک استراتژی جدید برای شبکه‌های اجتماعی نیاز داشته باشد، یک مشاور بازاریابی میتواند به شما برای دیدن افق‌های جدید در حوزه توسعه کسب و کار در بازار کمک زیادی کند.
مراحل انجام مشاوره کسب و کار
به طور کلی سه مرحله از فرآیند خدمات مشاوره کسب و کار وجود دارند که در ادامه توضیح می‌دهیم:
1- کشف
اولین قدم برای هر مشاور کسب و کار، مرحله کشف است. در این مرحله مشاور به دنبال کسب اطلاعات از عملکرد سازمان شماست. او در مورد ماموریت، ارزش‌ها، اهداف، میزان فروش، رضایت کارکنان و موقعیت کسب و کار در بازار فعلی کسب اطلاع می‌کند. اگر هم کسب و کار خود را می‌خواهید تازه راه اندازی کنید، مشاوره همچنین در مورد منابع و امکانات، پتانسیل فعلی و سایر موارد به کشف و شناسایی می‌پردازد. یک مشاور حرفه‌ای برای درک بهتر فرآِیندهای سازمانی از شرکت شما بازدید می‌کند و کارهای زیر را انجام می‌دهد:
- بررسی امکانات و منابع مالی و انسانی سازمان
- دیدار با مدیر عامل، هیئت مدیره و کارکنان
- تجزیه و تحلیل ساختار و امور مالی شرکت
- تجزیه و تحلیل اهداف و ارزش‌های سازمان
- بررسی استعدادیابی شغلی در منابع انسانی
2- ارزیابی
هنگامی که مشاور کسب و کار درک عمیقی از شرکت شما پیدا کرد با هدف شناسایی تغییرات، وارد مرحله ارزیابی میشود. این مرحله شامل شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکت و همچنین مشکلات فعلی و قابل پیش بینی است. مشاور کسب و کار باید راه حل‌هایی را برای مشکلاتی ارائه دهند و استراتژی‌هایی را برای سرمایه گذاری و استفاده از فرصت‌ها در بازار جهت رشد کسب و کار، افزایش سود و افزایش کارایی ترسیم کند. به عنوان مثال، فرض کنید شرکت شما دارای بخش فروش قوی است اما بخش بازاریابی ضعیفی دارد. پس مشاوره کسب و کار به شما کمک خواهد کرد تا بخش بازاریابی خود را تقویت کنید.
3- اجرا
هنگامی که شرکت شما و مشاور در مورد یک برنامه به توافق رسیدند، مشاور باید وارد فاز سوم یعنی مرحله بازسازی یا اجرای طرح شود. در این مرحله، مشاور نقاط ضعف که باید به نقاط قوت تبدیل شوند کار می‌کند. او همچنین پیشرفت طرح خود را زیر نظر می‌گیرد و در صورت نیاز در هر مرحله بازخورد دریافت می‌کند. تغییراتی که مشاور در نظر گرفته است باید مرحله به مرحله براساس منابع و امکانات سازمان به اجرا درآیند. مدت زمان تغییر میتواند از یک ماه تا یک سال به طور انجامد، اما هدف نهایی بهینه کردن امور مالی و عملیاتی سازمان است.
استراتژی‌های توسعه کسب و کار
مشاوره کسب و کار میتواند چهار استراتژی توسعه کسب و کار را برای شما در نظر بگیرد. در ادامه به این استراتژی‌ها اشاره می‌کنیم:
نفوذ در بازار
نفوذ بازار اندازه گیری می‌کند که چه مقدار از بازار خود را کنترل می‌کنید. اساساً، این معیاری است نحوه رقابت شما با سایر شرکت‌هایی که همان محصول یا خدمات را ارائه می‌دهند. به عنوان مثال، چندین برند تولید کننده نوشابه گازدار وجود دارد. رهبر بازار کوکاکولا است. پپسی کولا در رتبه دوم و پس از آن سایر برندها قرار دارند. نفوذ در بازار بر استراتژی‌های بازاریابی و رشد شما تأثیر می‌گذارد. به عنوان مثال، اگر شما رهبر بازار هستید، شناخت خوبی از برند خواهید داشت. هدف شما این است که موقعیت خود را حفظ کنید و مراقب رقبایی باشید که سعی دارند سهم بازار شما را بدزدند.
بهترین راه برای حفظ موقعیت خود، نوآوری مداوم است. آمازون احتمالا بهترین مثال برای این موضوع است. هر پیشرفت جدیدی که منتشر میکنند، رقابت را برای یک رقیب به ویژه یک استارتاپ جدید سخت‌تر می‌کند. اگر نفوذ به بازار ندارید، مشاوره کسب و کار به شما می‌گوید که چگونه سهم بازار را از رقبا بگیرید. شرکت‌ها اغلب این کار را با کاهش هزینه یک محصول یا خدمات انجام می‌دهند. یا ممکن است سعی کنید محصولی ایجاد کنید یا خدماتی ارائه دهید که بهتر از رهبران بازار باشد. با استعدادیابی دانش آموزان می‌توانید درک بهتری از توانایی‌های خود داشته باشید.
توسعه محصول
توسعه محصول به تمام مراحل ارائه یک محصول به بازار اشاره دارد. این موضوع با ارائه یک ایده شروع میشود. سپس میزان تقاضا برای محصول را آزمایش می‌کنید، محصول را به مرحله تولید می‌رسانید، محصول را آزمایش می‌کنید و در نهایت وارد بازار خواهید کرد. پس از انتشار محصول می‌توانید آن را به روزرسانی کنید. متدولوژی استارتاپ ناب (Lean Startup) یکی از مهمترین نظریه‌های مرتبط با توسعه محصول است.
ایده اصلی این متدولوژی بر این پایه است که شما تقاضا برای محصول خود را با انتشار یک محصول حداقل قابل دوام (MVP) تست کنید. پس از اینکه دیدید تقاضا برای ارائه محصول یا خدمات وجود دارد، محصول را بهبود می‌بخشید. استارتاپ‌ها باید از این مدل استفاده کنند. برای یک شرکت قدیمی استفاده از روش استارتاپ ناب دشوارتر است، زیرا اگر محصولی ایرادی داشته باشید، شهرت برند خدشه‌دار میشود.
توسعه بازار یک استراتژی رشد برای شناسایی فرصت‌های جدید برای فروش محصولات موجود است. بازار جدید میتواند یک شهر، کشور یا بازار هدف جدید باشد. فرآیندهای توسعه سازمان که توسط مشاوره کسب و کار ارائه میشود به شرکت‌ها کمک می‌کند تا استراتژی ورود به بازار قوی ارائه دهند. نمونه‌هایی از توسعه بازار شامل تلاش آمازون برای ورود به بازار هند است یا اینکه تسلا یک کارخانه خودروسازی در چین بسازد. هر دوی این استراتژی‌ها در مورد یافتن مشتریان جدید در مکان‌های دیگر هستند.
تنوع بخشی
تنوع بخشی جایی است که یک شرکت محصول جدیدی را برای یک بازار جدید ایجاد می‌کند. این یک استراتژی رشد پرخطر است. بسیاری از شرکت‌ها تلاش کرده‌اند تنوع بیشتری ایجاد کنند اما شکست خورده‌اند. به عنوان مثال، گوگل میلیاردها دلار در گوگل پلاس هزینه کرد. این محصول قرار بود با فیس بوک رقابت کند، ولی محصول شکست خورد. با این حال، تنوع همچنین میتواند به رشد سریع منجر شود.
نمونه‌های زیادی از شرکت‌هایی وجود دارند که در جایگاه جدیدی قرار گرفته‌اند و به سرعت رشد کرده‌اند. باز هم گوگل مثال خوبی است. خرید یوتیوب نتیجه زیادی داشت و اکنون یوتیوب بزرگترین پلتفرم ویدئویی جهان است. تنوع میتواند مدل کسب و کار شما را تغییر دهد. به عنوان مثال، نینتندو در ابتدا بازی‌های کارتی ایجاد کرد و سپس وارد حوزه دیگری شد. تنوع بخشی کسب و کار نینتندو را کاملاً تغییر داد. آزمون‌های استعدادیابی راهی برای شناخت توانایی‌های فردی و سازمانی است.
ویژگی‌های مرکز مشاوره کسب و کار
یک مرکز مشاوره کسب و کار معمولاً طیف وسیعی از ویژگی‌ها و خدمات را ارائه می‌دهد. این ویژگی‌ها ممکن است شامل دسترسی به مشاوران مجرب با تخصص‌های متنوع در صنایع و حوزه‌های عملکردی، ارائه اطلاعات ارزشمند و راهنمایی استراتژیک متناسب با نیازهای خاص مشتریان باشد. علاوه بر این، مراکز مشاوره اغلب منابعی مانند تحقیقات صنعت، تجزیه و تحلیل بازار و بهترین راهکارها برای کمک به مشتریان در تصمیم گیری آگاهانه را ارائه می‌دهند. مراکز مشاوره ممکن است برنامه‌های آموزشی، کارگاه‌ها و سمینارها را برای توسعه مهارت‌ها و قابلیت‌های تیم‌های مدیریتی و کارکنان سازمان در نظر بگیرند. از ویژگی‌های مرکز مشاوره و کسب و کار می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- تجربه و سابقه قوی: داشتن دانش و تجربه عمیق در راه اندازی و توسعه کسب و کار
- خلاقیت و نوآوری: ارائه تحلیل‌ها و رویکردهای کاربردی برای رشد کسب و کار
- مهارت حل مسئله: شناسایی و حل مشکلات پیچیده و کمک به مشتریان برای غلبه بر موانع
- مهارت ارتباطی: ارائه ایده‌ها و توصیه‌های پیچیده به شکلی واضح و متقاعد کننده
- برنامه ریزی هدفمند: ارائه نتایج قابل اندازه گیری و ملموس به سازمان‌ها در همه اندازه
- قدرت کشف بالا: بررسی نقص‌های مدیریتی در کسب و کار و تبدیل آنها به نقاط قوت
کلام آخر
اگر سازمان شما در هر یک از این زمینه‌ها مالی، عملیاتی و منابع انسانی مشکل دارد، ایده خوبی است که به دنبال مشاوره کسب و کار باشید. اگر هم تازه در حال راه اندازی کسب و کار خود هستید، مشاور میتواند دیدگاه واضحی در بازار هدف و منابع مورد نیاز را برای موفقیت به شما ارائه دهد. اگر پس هر زمان احساس کردید کسب و کار شما سود دهی ندارد یا در بازار از رقبا عقب افتادید از خدمات مشاوره کسب و کار استفاده کنید. برای کسب مشاوره و استفاده از پکیج‌های استعدادیابی با تیم مشاوران ما در سیناتلنت تماس بگیرید.
سوالات متداول
مشاوران کسب و کار چه خدماتی ارائه می‌دهند؟
مشاوران کسب و کار طیف وسیعی از خدمات از جمله برنامه ریزی استراتژیک، بهبود فرآیند، بازسازی سازمانی، تحقیقات بازار، تجزیه و تحلیل مالی و غیره را ارائه می‌دهند.
چگونه مشاور مناسب برای کسب و کار خود را انتخاب کنم؟
عواملی مانند تجربه مشاور، تخصص در صنعت، سابقه موفقیت و همسویی با اهداف و ارزش‌های تجاری خود را در نظر بگیرید.
آیا مشاوران فقط با شرکت‌های بزرگ کار میکنند؟
مشاوران با کسب و کارهای مختلف از جمله شرکت‌های کوچک و متوسط (SMEs)، استارتاپ‌ها و سازمان‌های دولتی کار میکنند.
بدون دیدگاه